Consumidores Activos
Submitted by diego on January 11, 2009 – 1:23 pm36 Comments
Conozca más de sus derechos como consumidor…
Programa de protección al consumidor, producido por la Organización Consumidores de Costa Rica, dirigido por Ocean Castillo Loría y conducido por los politólogos Gilberto Campos y Erick Ulate.
Es un espacio de protección al consumidor y al usuario de los servicios públicos, aquí se puede informar sobre los aumentos tarifarios y la realidad política, económica y social, que afecta su bolsillo y el de sus familias. Consumidores Activos, pretende ser un referente educativo y formativo en materia de protección al consumidor, que puede ser aprovechado por todos los costarricenses y extranjeros visitantes o residentes en el país, independientemente de su edad, sexo o religión.
pues sin lugar a duda ya el pueblo necesitaba un programa como este que da guia y resuelve problemas con toda valentia
Estoy interesada en obtener y de ser posible, la información escrita de la entrevista que se le hizo al señor Nicolás de Symantec de Miami, el pasado viernes. Donde se hablaba de la violación o fraude en telecomunicaciones. Soy estudiante de Derecho y debemos exponer sobre el caso.
Saludos cordiales,
Gena Quirós R.
No me pierdo el programa, si no lo oigo por radio lo escucho por internet. Me gustan que los comentarios son honestos y dicen sin pena las preguntas de las personas. Gracias por informarnos!!
Hola los felicito por el programa soy una fiel oyente…
Me gustaría hacerles un comentario relacionado con la actualidad del país EL DESEMPLEO, resulta que en mi caso para llegar hacer profesional tuve que esforzarme mucho ya que mi familia es de bajos recursos y además fui una madre adolescente Y NO ME PAGARON LA UNIVERSIDAD tuve que trabajar y sacar un préstamo con CONAPE ahora bien, estoy a punto de Licenciarme en noviembre del presente año y el préstamo lo tengo que empezar a pagar en enero para mi profesión no tengo que ser Licenciada para ejercer basta con el bachillerato.
Pero el gran empleador de los y las Orientadoras es el gobierno por esto fui el 6 DE JUNIO DE 2008 HACER LA PRUEBA DEL SERVICIO CIVIL CON LA ESPERANZA DE ENCONTRAR TRABAJO, pero esta institución ni si quiera tienen el resultado de las pruebas, ya paso un año y no los han revisado, ME PREGUNTO POR QUE EL GOBIERNO HABLA DE TRAER EMPLEO DE EMPRESAS INTERNACIONALES CUANDO ELLOS NI SI QUIERA SE PREOCUPAN POR AGILIZAR TRÁMITES O PONER A TRABAJAR A ESTA GENTE, por que si existen plazas para nosotros en diferentes lugares y también el MEP no abren los códigos existentes.
Gracias por su atención muchachos
Estimados señores: Soy subscritor de AMNET. Ha venido subiendo la tarifa en colones mes a mes. Al consultarles me contestan que como tengo el contrato suscrito en dólares y éste ha variado hacia arriba también elmonto a pagar en colones. En el aviso de cobro de este mes se me desglosa de esta manera:
Cuota de mantenimiento ~$ 1.60
Servicio Básico $ 26.15
Tipo de cambio C 580.25
cuando el tipo de cambio oficial es de 571.74. colones al día de presentación de la factura de cobro. Al manifestarles que les sigo pagando en dólares para evitar el diferencial cambiario me manifiestan que de hacerlo así, debo de buscar una oficina de ellos (que no sé dónde están) y no pagar en los bancos o en los Servimás, como siempre lo he hecho.¿Tienen ellos la facultad de fijar el tipo de cambio? ¿Puede AMNET fijarme el tipo de cambio a su criterio y antojo? ¿o deben aceptarme el pago que efectúe en lo lugares que normalmente lo he hecho? Además, ellos aducen que mi contrato está estipulado en DOLARES, entonces ¿puedo y debo pagarles en DOLARES?
Que los subscritores de AMNET se den cuenta de que les están cobrando de más.
Muchas gracias
Omar Sandoval
Excelente programa me hicieron llorar con la canci´n
Los adultos mayores, seremos nosotros mismos. No terminamos de entender que irremediablemente todos vamos para ahi…
Muy buen programa en otros programas solo se oyen las cosas bonitas…
me parece muy bueno el programa afortunadamente podemos berrear en este lugar. usualmente participo en programas de radio pero en este me permiten aportar y toman en consideracion mis puntos de vista. La pagina de ellos es bonita.
Don Ocean, Don ercik, Don Gilberto, señores de Radio Actual, mil felicidades por este espacio, verdaderamente hacia falta un espacio como este de verdadero análisis serio y conciensudo y no como otros de otras emisoras que se comen hora y media diaria de puro show, sensasionalismos y regañadas. Los insto a seguir adelante y ojala duren muchos años en el aire.
Que dicha que hay un programa como este, serio y puntual, y a veces hasta divertido. La verdad ya yo estaba cansada de oir siempre la misma cantaleta de Amelia Rueda que cree que tiene el monopolio de la verdad y a todo el mundo regaña, ha pero eso si no dice con que autoridad lo hace, porque lo único que hace es sentarse comodamente desde un microfono a criticar y criticar y criticar y la gente cree que con eso ayuda a solucionar los problemas pero lo cierto es que no hace nada. Monumental debería revisar los productores desvelados que tiene, claro no extraña viendo lo que le hicieron a Mario Mc Gregor.
Bueno, ya que tengo la opción de ustedes, no volveré a oir más esa emisora venida a menos principalmente en las mañanas.
El viernes pasado compre una bateria de la marca rocket n40 en SuperBaterias Plaza Viquez, como gran cosa te dicen que si uno deja la bateria “viejita” le descuentan C 10.000 colones del precio, entonces de C 69.500.00 me la dejaron en C 59.500.00. Por azares del destino pase a Repuestos San Francisco y de casualidad vi la Bateria, allí costaba 58.800.00, luego pase a la Guacamaya y ahi estaba en 51.600.00 (si la compraba de contado me la dejaban en 46.000.00). Entonces llame a SuperBaterias para quejarme sobre la “supuesta promoción o descuento” y la Sra. Yorleny Ramos me indica que es que la Guacamaya factura mucho más que ellos y por eso se pueden dar el lujo de darla tan barata, sin embargo llame al Lubricentro AutoLLantas en Heredia, un comercio modesto, y allí me cotizaron en 50.000.00. Fui a la Comisión del Consumidor y me dicen que desde que se liberaron los precios eso es “legal” talvez no moral ni etico, pero si legal. Como último derecho me queda el berreo y anuciar a los cuatro vientos y en cuanto foro pueda, que antes de comprar una bateria, sobre todo en SUPERBATERIAS, mejor consulten en otros comercios, en mi caso la diferencia fue abismal.
Quisiera decirles que escucho sus programas cada vez que tengo oportunidad porque me parece que son super interesantes, me parece increible que haya tanto “vivillo” como dicen ustedes queriendo hacerse millonario a costillas de los servicios públicos que tenemos por fuerza que comprar. Quiero sinceramente felicitarlos y decirles que en mi han sembrado su semilla y que ahora no veré más las cosas como si mi no me afectara. Mil gracias. Por cierto, Don Gilberto tiene una voz muy linda!!.
me gustaria que me enviaran el reportaje que hicieron del los aparatos del ciudadano de oro la semana pasada
perdon por no desirlo pero el programa de ustedes es exelente y les estoy pidiendo si es posible el reportaje de lo aparatos del ciudadano de oro porque yo trabajo para una empresa que tiene que ver con este asunto
Estimados radio escuchas:
Agradecemos profundamente todas sus muestras de cariño e inmejorables deseos, son nuestra motivación para trabajar cada día en promover una mejor cultura de consumo, en donde los ciudadanos seamos concientes de nuestro poder en la sociedad, en la política y en el mercado. A todos ustedes gracias, porque son sin lugar a dudas la razón fundamental de la existencia de la organización Consumidores de Costa Rica y de este espacio Consumidores Activos.
A todos ustedes y a los que vendrán, muchas gracias.
Si desean hacernos algún requerimiento, pueden contactarnos al correo electrónico, consumidoresactivos@consumidoresdecostarica.org y con todo gusto los atenderemos.
Gilberto Campos
Vicepresidente
Consumidores de Costa Rica
Conductor de Consumidores Activos
Que buenos programas, no me los pierdo. Los felicito a ustedes y a la radio por producir algo tan bueno. Un buen tema para el programa puede ser la diferencia entre un odontólogo y un ortodoncista, donde termina uno y empieza el otro.
Gracias.
Esta es la página web de ellos. http://www.consumidoresdecostarica.org
Hola. Trabajo en una empresa de venta al detalle de linea blanca, no es una de las grandes cadenas sino un negocio pequeño de una familia. Desde que ponemos su programa todos los días a las 8, el patrón se ha medio asustado y a empezado a vernos con otros ojos. Las cosas para muchas clientes han cambiado favorablemente solamente con oir su programa. El parón ahora se cuida más de no garrotear a la gente. Que bueno.
Buenas doña Johanna, le comento que hemos invitado al programa a personeros del Colegio de Cirujanos Dentistas.
Gracias por escucharnos
Erick Ulate Quesada
Presidente
Consumidores de Costa Rica
Hola amigos, que buen programa. Los felicito de verdad, ustedes se preocupan verdaderamente por nosotros, a los que una vez que gastamos ni nos vuelven a ver. Gracias un beso a ambos.
Felicidades por el buen programa que hacen. Ojalá estén mucho tiempo en el aire y que la radio no quite el programa. Pase ayer por Santo Domingo de heredia y sobre carretera principal a San José luego de la Cruz Roja esta el almacén La Casa de los Precios Bajos, afuera tienen pancartas y banners que dicen que son los más baratos según el Ministerio de Economía. ¿Verdaderamente son los más baratos de todo el país, pueden hacer publicidad con un estudio de gobierno y sugerirle a los consumidores que son los más baratos de todo el país? Por favor aclaren esto.
Armando Ruiz.
Hagan algo con las entradas al estadio a ver Costa Rica México. Es una injusticia con los aficionados y un chorizazo esto. Deberían meterlos a todos en el mismo saco y tirarlos al río Virilla. Ya en plan, hagan público este desmadre…
Los felicito por el programa. Ojalá hayan muchos programas más como estos que verdaderamente informan y educan. A veces hasta da cólera oir las cosas sin fundamento y sin sustento que se dicen en otros programas. Los felicito verdaderamente.
Francesca Zamora Chavarría. San Ramón de Alajuela.
Hola, los escucho todos los días y no me lo pierdo. Es un excelente programa. Los felicito. Bien por la radio actual que promueve estos programas.
Tuanis maes, sería buenazo oirlos con la gente de la calle de la amargura, en la de menos les sale algo vacilón…
No podemos denunciar a la fedefutbol por publicidad engañosa. Para que dejen de estar engañando a la gente con ese cuento del buen futbol, Y lo que uno ve es un montón de per….. todos los domingos.
Hola amigos, me encanta su programa. Podrían ustedes investigar que pasa con los medidores electricos nuevos, cada vez que hay un cambio, las lecturas se disparan y más bien la gente termina pagando mucho más. Es una injusticia.
Orlando.
Me gusta que analicen la campaña electoral a luz de los derechos de los consumidores. Los felicito.
Los del INS son un montón de choriceros. Ta bueno que les den duro.
Compramos una maquina para una pequeña empresa que tenemos siempre falla desde que la compramos mediante el BNCR.
ahora se jodió desde el 10 de noviembre.
hoy es 26 y nos nos responden, la garantia nos llega a marzo del 2010 y siempre llegan tarde. lo que nos hace perder credibilidad y clientes.
como puedo hacer si no responden nuestras llamadas
Señores de Consumidores, les deseo una feliz navidad, los felicito por el programa y ojalá sigan adelante como hasta ahora lo han hecho. Felicidades.
Feliz navidad amigos, sigan adelante.
Por qué no le preguntan a Laura Chinchilla, porque los temas que usan son temas de mujeres, cuido de niños, alimentos y cuidar viejitos son cosas que las mujeres del siglo pasado hacían, porque no se mete en temas en los que los hombres siempre han dominado, como impuestos, inflación, relaciones exteriores, etc. Su campaña si es una campaña machista y lo acepta….
Saludos. Mi consulta es:
Compre un teléfono celular el 22-12-2009, el 19-01-10 lo lleve al local donde lo compre pues al hacer o recibir llamadas el teléfono se apagaba, me dijeron que era un problema de software y debía dejarlo para repararlo, hoy (25-01-10) lo fui a recoger pues supuestamente ya estaba listo y al encenderlo me encuentro el mismo problema, al devolverme a preguntar me dicen que debo dejarlo otra vez para revisarlo nuevamente. Como consumidora, supongo que si en menos de una semana el teléfono debe que ser llevado a un taller, es porque esta dañado y me gustaría me devolvieran el dinero o al menos me sea cambiado por otro. Por favor, si pudieran orientarme sobre mis derechos como consumidor, se los agradezco enormemente.
Alajuela, CR
Lo que sucede es que el tico tiene dinero para los vicios y el guaro por eso no alcanza el dinero, aparte que es un pésimo administrador